🌐 TERMOS E CONDIÇÕES

Última atualização: 26/2/2026


1. SOBRE O SERVIÇO

O Virtual Guide Sign é um modelo de assinatura da Travel Guide Orlando que oferece créditos de Guiamento Virtual VIP para planejamento estratégico e acompanhamento virtual em parques Disney.

Cada crédito corresponde a uma experiência completa de Guiamento Virtual VIP válida para:

• Até 4 parques do Walt Disney World; ou
• Até 2 parques da Disneyland Califórnia.

O serviço é independente e não possui vínculo oficial com a Disney.


2. PLANOS DISPONÍVEIS

Os planos disponíveis são:

• Plano 1 Crédito – 12 meses – 12x de USD 55
• Plano 2 Créditos – 24 meses – 24x de USD 52
• Plano 3 Créditos – 36 meses – 36x de USD 48
• Plano 4 Créditos – 48 meses – 48x de USD 45

A vigência do plano corresponde ao número total de parcelas contratadas.


3. CONVERSÃO E VALORES

Os valores são definidos comercialmente em dólar americano (USD).

No momento da contratação, o valor total do plano será convertido para reais (R$) com base na cotação de venda do dólar turismo do dia.

Após a conversão, as parcelas permanecerão fixas em reais até o término do plano contratado, não sofrendo reajuste ou variação cambial.


4. FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento poderá ser realizado por:

• Cartão de crédito em modelo de cobrança recorrente mensal;
• PIX recorrente;
• Boleto bancário recorrente (sujeito à análise de crédito).

A aprovação da assinatura poderá estar condicionada à análise interna.


5. LIMITE DE PARTICIPANTES

Cada crédito contempla atendimento para até 6 (seis) visitantes do mesmo grupo.

Caso o grupo possua número superior a 6 participantes, será cobrado valor adicional por visitante excedente, calculado proporcionalmente ao valor mensal do plano contratado.


6. UTILIZAÇÃO DOS CRÉDITOS

Os créditos deverão ser utilizados dentro do período de vigência do plano contratado.

O prazo inicia-se na confirmação da contratação e encerra-se na data da última parcela prevista.

Créditos não utilizados até o término da vigência expiram automaticamente, sem direito a reembolso, prorrogação ou compensação financeira.


7. FIDELIDADE

A assinatura possui fidelidade correspondente ao plano escolhido.

O assinante compromete-se ao pagamento integral das parcelas até o término do período contratado.


8. CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento antecipado, será aplicada multa de 30% sobre o valor das parcelas vincendas.

Alternativamente, o assinante poderá optar pela quitação integral do saldo restante sem multa.

Caso o crédito tenha sido utilizado e o valor pago até o momento seja inferior ao proporcional do serviço utilizado, deverá ser quitada a diferença antes do encerramento.


9. INADIMPLÊNCIA

O atraso no pagamento poderá gerar:

• Multa de 2% sobre o valor da parcela;
• Juros de 1% ao mês;
• Suspensão temporária do serviço até regularização.


10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Virtual Guide Sign é um serviço de planejamento estratégico e acompanhamento virtual.

Não inclui ingressos, hospedagem, transporte, alimentação ou quaisquer despesas pessoais.

A Travel Guide Orlando não se responsabiliza por decisões operacionais dos parques, alterações climáticas ou indisponibilidade de atrações.


11. DISPOSIÇÕES FINAIS

A contratação do Virtual Guide Sign implica concordância integral com estes Termos e Condições.

Eventuais dúvidas poderão ser esclarecidas por meio dos canais oficiais da Travel Guide Orlando.

FAQ – Virtual Guide Sign

O que é o Virtual Guide Sign?

É o modelo de assinatura da Travel Guide Orlando que garante créditos de Guiamento Virtual VIP com pagamento mensal recorrente, permitindo planejamento estratégico para futuras viagens à Disney.

Um crédito corresponde a uma experiência completa de Guiamento Virtual VIP para até 6 visitantes, válida para até 4 parques do Walt Disney World ou 2 parques da Disneyland Califórnia.

O Virtual Guide Sign possui quatro opções:

Plano 1 Crédito – 12 meses
1 crédito de Guiamento Virtual VIP
12 parcelas de USD 55

Plano 2 Créditos – 24 meses
2 créditos de Guiamento Virtual VIP
24 parcelas de USD 52

Plano 3 Créditos – 36 meses
3 créditos de Guiamento Virtual VIP
36 parcelas de USD 48

Plano 4 Créditos – 48 meses
4 créditos de Guiamento Virtual VIP
48 parcelas de USD 45

Quanto maior o plano, maior o benefício financeiro por crédito.

Cada crédito contempla até 6 visitantes do mesmo grupo.
Visitantes excedentes são cobrados proporcionalmente ao valor mensal do plano contratado.

Após a confirmação da contratação e pagamento da primeira parcela, mediante agendamento prévio e disponibilidade.

Os créditos devem ser utilizados dentro do período de vigência do plano contratado.
Créditos não utilizados até o término do contrato expiram automaticamente e não geram reembolso.

A cobrança é mensal e recorrente, podendo ser realizada por cartão de crédito, PIX recorrente ou boleto bancário (sujeito à análise de crédito).  O valor é definido em dólar americano e convertido para reais no momento da contratação. Após a conversão, as parcelas permanecem fixas até o término do contrato.

Sim. Em caso de cancelamento antecipado, será aplicada multa de 30% sobre as parcelas vincendas ou poderá ser feita a quitação integral do saldo restante sem multa.

Caso o valor pago até o momento seja inferior ao proporcional do crédito utilizado, será necessária a quitação da diferença antes do encerramento.

Não. O serviço é exclusivamente de planejamento estratégico e acompanhamento virtual.